Zuletzt aktualisiert: 2026-09-14
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und alle Bestellungen über die Storefront Spielwelt Entdeckerland unter spielweltentdecker.shop.
Betreiber der Storefront ist die Kinderraum Konzept GmbH, Kastanienallee 42, 10115 Berlin, Deutschland. Die Kinderraum Konzept GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Service und Qualitätssicherung für modulares Kindermobiliar verantwortet.
Die Kinderraum Konzept GmbH betreibt Spielwelt Entdeckerland als eigenständigen Mehrmarken-Fachhandel und trägt die operative Verantwortung für Bestellabwicklung und Kundenservice. Dazu gehören der operative Betrieb der Storefront und die Steuerung der Bestellprozesse, das Lieferantenmanagement und die Sortimentspflege sowie Kundenservice, Qualitätsprüfung und Reklamationsbearbeitung.
Spielwelt Entdeckerland wurde 2018 gegründet und ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für modulares Kinderzimmer und Spielparadies mit persönlicher Beratung. Wir sind kein offizieller Markenauftritt eines Herstellers und geben uns nicht als offizielle Markenseite aus. Markennamen wie Wigiwama, FLEXA, Hoppekids, Peg Perego, Funzy und MeowBaby dienen ausschließlich zur Beschreibung der angebotenen Sortimente.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Mit dem Zugriff auf diese Website stimmen Sie einer rechtmäßigen, bestimmungsgemäßen Nutzung zu. Bestellen können voll geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren mit Lieferanschrift im von uns belieferten Gebiet sowie einer gültigen E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben im Bestellablauf korrekt und vollständig sind und dass Zugangsdaten zu einem Kundenkonto vertraulich bleiben.
3. Konto
Soweit eine Kontofunktion angeboten wird, übermitteln Sie bei der Registrierung zutreffende Daten und halten diese aktuell. Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Bitte informieren Sie uns unverzüglich über den Verdacht einer unbefugten Nutzung, damit wir den Zugang sichern können.
4. Sortiment und Produktinformationen
Als unabhängiger Fachhandel bündeln wir Wigiwama, FLEXA, Hoppekids, Peg Perego, Funzy und MeowBaby zum Vergleichen mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Katalog umfasst ein kuratiertes Mehrmarken-Sortiment aus dieser Warengruppe.
Produktdarstellungen, Modellbezeichnungen, Ausstattungen, Maße, Farben und Verfügbarkeiten beruhen auf Herstellerstammdaten und Lieferanteninformationen. Wir prüfen Modellbezeichnung, Ausstattung und Kaufdetails vor Freischaltung sowie im Rahmen regelmäßiger Nachkontrollen. Leichte Abweichungen in Farbe oder Struktur durch Bildschirmdarstellung, Materialcharge oder handwerkliche Fertigung bleiben vorbehalten, soweit die vertraglich zugesicherte Beschaffenheit erhalten bleibt.
Maßgeblich für Lieferumfang und Eigenschaften ist die jeweilige Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung in Verbindung mit den beiliegenden Kaufdetails.
5. Preise und Aktionen
Alle Preise verstehen sich in EUR einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern, zuzüglich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten.
Unsere Preise unterscheiden sich je nach Modellvariante, Lieferantenkondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum, wie in den jeweiligen Kaufdetails ausgewiesen. Ersparnisse entstehen durch gebündelten Einkauf, effiziente Abläufe und gezielte Aktionszeiträume, die wir vollständig an die Kundschaft weitergeben.
Als spezialisierter Fachversand arbeiten wir mit schlanker Zentrale ohne Filialkosten und bündeln die Nachfrage für bessere Einkaufskonditionen. Durch direkte Zusammenarbeit mit den zum Katalog gehörenden Lieferpartnern und autorisierten Großhändlern, planbare Abnahmemengen, zentrale Lagerabwicklung und automatisierte Prüfprozesse senken wir Stückkosten. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung.
Für den Coupon SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Aktionen werden aus eigenen Margen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und nach den im Checkout hinterlegten Aktionsregeln angerechnet. Nicht mit anderen Codes kombinierbar, soweit im Checkout nicht anders ausgewiesen. Die Berechtigung einzelner Artikel, Mindestwerte und Ausschlüsse ergeben sich aus den Checkout-Regeln und der jeweiligen Aktionsdarstellung.
6. Bestellablauf und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel ist ein unverbindliches Angebot zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Annahme, spätestens mit Versand der Ware, zustande.
Wir sind berechtigt, Bestellungen bei Schreib- oder Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Bestellung zurückzuhalten und entstehende Mehrkosten, soweit von Ihnen zu vertreten, geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte bei berechtigten Einwendungen bleiben unberührt.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandfakten: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die endgültigen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bitte prüfen Sie Lieferumfang, Modellvariante und Verarbeitung direkt nach Erhalt anhand der beiliegenden Kaufdetails und bewahren Sie die Verpackung bis zur Kontrolle auf. Melden Sie sichtbare Transportschäden bitte umgehend beim Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer, damit wir die Klärung mit dem Versanddienstleister einleiten können.
9. Rückgaben und Widerruf
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab beim Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung.
- Artikel bitte unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurücksenden, soweit dies zumutbar möglich ist.
- Geben Sie Bestellnummer und Grund der Rücksendung an und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
- Personalisierte oder aus Hygienegründen versiegelte Artikel sind von der freiwilligen Rücknahme ausgenommen, wenn die Versiegelung entfernt wurde und dies in den Kaufdetails ausgewiesen ist.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Rückgaberegelung unberührt.
10. Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den berechtigten Warenwert auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten für die Hinlieferung erstatten wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der im Checkout ausgewiesenen Versandregeln. Die Bearbeitung erfolgt unverzüglich nach Abschluss der Prüfung; über den Status informieren wir Sie per E-Mail.
11. Echtheit und Qualität
Wir sichern zu, dass alle angebotenen Artikel Originalwaren aus autorisiertem Bezug sind und mit den jeweils angegebenen Kaufdetails übereinstimmen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über die zum Katalog gehörenden Herstellerpartner oder von diesen benannte Vertriebspartner mit lückenlosem Liefernachweis.
Unsere Qualitätskontrolle umfasst:
- Abgleich von Modellbezeichnung, Ausstattung und Kaufdetails mit den Herstellerstammdaten vor Freischaltung sowie regelmäßige Nachkontrolle.
- Eingangsprüfung auf Vollständigkeit, Verarbeitung und Transportschäden.
- Funktionscheck beweglicher Teile und Befestigungen vor dem Versand.
- Stichprobenkontrolle von Chargen und Verpackungsqualität.
Wenn Sie eine Abweichung von der zugesicherten Echtheit oder Qualität vermuten, senden Sie uns bitte:
- Bestellnummer aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Artikel, Etikett und Verpackung
- Kurze Beschreibung der festgestellten Abweichung
Unser Prüfprozess umfasst die Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich, die Prüfung von Bezugsweg, Chargendaten und Bildnachweisen sowie gegebenenfalls eine Rückfrage beim Lieferpartner mit anschließender Abschlussmitteilung. Sie erhalten eine abschließende Stellungnahme mit Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang; sicherheitsrelevante Hinweise werden vorrangig bearbeitet.
Bei bestätigter Abweichung von der zugesicherten Echtheit erfolgt nach Ihrer Wahl Rückabwicklung oder Ersatzlieferung zuzüglich Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten. Die Verantwortung für die Prüfung und Lösung trägt die Leitung Kundenservice der Kinderraum Konzept GmbH.
12. Garantie und Gewährleistung
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Bitte entnehmen Sie Garantieumfang, Garantiegeber und Geltungsvoraussetzungen der jeweiligen Produktbeschreibung und den beiliegenden Unterlagen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben daneben uneingeschränkt bestehen. Wenden Sie sich bei Mängeln mit Bestellnummer, Fotos und Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Storefront, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Gestaltung, sind durch Urheber- und Kennzeichenrechte geschützt. Marken der genannten Hersteller verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu verwenden, soweit dies über das gesetzlich Zulässige hinausgeht.
14. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Storefront nicht missbräuchlich zu verwenden, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine automatisierten Massenzugriffe vorzunehmen, die den Betrieb beeinträchtigen, und keine Bestellungen unter falschen Angaben aufzugeben. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte vorbehalten.
15. Verfügbarkeit und Serviceänderungen
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können jedoch Wartungen, technische Störungen oder Aktualisierungen nicht ausschließen. Wir behalten uns vor, Funktionen, Sortimente und Preise anzupassen, soweit dies für Sie zumutbar ist und bestehende Verträge unberührt bleiben.
16. Haftung und Gewährleistungsausschluss
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Website wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt, jedoch ohne Zusicherung einer bestimmten Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit über den gesetzlich geschuldeten Rahmen hinaus. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
17. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt, soweit anwendbar. Erfüllungsort für Lieferungen ist die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
Der Sitz der Betreiberin in Deutschland ergibt sich aus der Adresse Kastanienallee 42, 10115 Berlin, Deutschland.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Leistungen, Abläufen oder rechtlichen Anforderungen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen für bestehende Konten kündigen wir in angemessener Form an.
19. Kundenservice und Kontakt
Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit nachvollziehbaren Versand- und Rückgabefakten: Zentrale Erstanlaufstelle für alle allgemeinen Anfragen zur Storefront ist unser Kundenservice.
- E-Mail: support@spielweltentdecker.shop
- Zeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, samstags 10:00 bis 14:00 Uhr
- Erstantwort: in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang während der genannten Zeiten
Bitte nennen Sie Ihr Anliegen und die Bestellnummer aus der Bestellbestätigung, sofern vorhanden, sowie Ihren bevorzugten Rückkanal für Rückfragen. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet; dringende Lieferanliegen werden priorisiert. Anfragen werden erfasst und kategorisiert und entweder direkt beantwortet oder an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet; Eskalationen verantwortet die Leitung Kundenservice.
Für Anfragen zu Datenverarbeitung, Widerruf und rechtlichen Hinweisen wenden Sie sich an datenschutz@spielweltentdecker.shop. Bitte nennen Sie Art des Anliegens und zugehörige Bestell- oder Vorgangsnummer sowie einen Nachweis zur Identitätsprüfung bei Auskunftsersuchen. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort nach rechtlicher Einordnung und interner Abstimmung; Eskalationen verantwortet die Geschäftsführung.